POSTES DISPONIBLES
Directeur de comptes
Ventes Corporatives
2 Postes disponibles
Région: Montreal et les environs
RAISON D’ÊTRE DU POSTE
Le Directeur de Comptes est chargé du développement des affaires, soit la prospection, la négociation des ententes et le service après-vente auprès de la clientèle d’affaires. Il est également responsable de demeurer à l’affût de toutes nouvelles opportunités susceptibles d’être développées toujours dans le but de rencontrer/surpasser les objectifs de ventes de l’entreprise.
PRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS
Ventes & Développement des affaires
- Élaborer des stratégies, plans de ventes et tactiques de ventes, facilitant la conquête de nouveaux clients.
- Développer un entonnoir d’opportunités potentielles pour atteindre / surpasser les objectifs de ventes
- Rencontrer la clientèle existante et potentielle afin de leur proposer des solutions d’affaires et des services complémentaires adaptés à leurs besoins.
- Connaître et comprendre la gamme de produits et services offert par la concurrence et partager l’information
- Instaurer et entretenir des relations d’Affaires et une communication efficace avec tous les échelons de l’organisation de Bell Mobilité / BDI
- Informer la clientèle du perfectionnement et améliorations technologiques offertes par Bell et ses fournisseurs.
- Préparer, en temps opportun, des soumissions et rapports concis à la demande de la direction.
Service Après Vente
- Gérer efficacement son territoire ou ses comptes assignés, instaurer et entretenir de bonnes relations avec le personnel de support aux ventes et concevoir, organiser et participer à des évènements spéciaux destinés à sa clientèle.
- Gérer les plaintes client et rapidement déceler, analyser et résoudre les problèmes qui y sont rattachés et escalader au besoin.
- Solidifier les relations entre U2B, ses clients et Bell Mobilité dans le but d’offrir un service après vente surpassant les attentes des clients.
- Assurer l’application et le respect des politiques, normes, procédures et lois régissant l’entreprise.
COMPÉTENCES REQUISES
- Planification, organisation et Autonomie
- Fortes aptitudes de persuasion et relations interpersonnelles
- Expérience notoire à développer de relations d’affaires durables
- Excellentes compétences en communication orale et écrite
- Compréhension du concept de rentabilité (profits/pertes)
- Connaissance des produits de transmission de données en vigueur, un atout
- Bonne connaissance pratique de l’environnement Windows et ces logiciels
Formation: Diplôme d’étude secondaire (DES)
Expérience: 2 ans d’expérience en ventes et en télécommunications sans fils, un atout
Bilinguisme: Requis, Français/ Anglais (oral & écrit)
Rémunération: Salaire de base et programme de commissions